対面営業・商談
名刺交換の正しいやり方|渡す順番・タイミング・NG行動
このシリーズの全体像 対面営業の作法・人脈術 完全ガイド
名刺交換は誰から渡す?順番の基本(訪問側・目下が先)
基本的には、訪問した側から渡すのがマナーです。立場で見れば、目下の会社関係者から「目上の会社関係者」に対して名刺を差し出します。
複数人が同時にいる場面では、役職の高い方から順に交換を行い、同等の立場の場合は年齢や経験を考慮します。目下の会社関係者どうしでも、役職が上の者から順に名刺交換を行うのが基本です。
「どちらが目下か」の判断軸は、訪問したかどうか、役職、年齢の順で考えると迷いません。まず訪問側か迎える側かを見て、次に役職、それでも同格なら年齢や経験で決める。この一段の整理さえあれば、初対面の場でも判断に迷いません。
初対面の商談では、この数秒のやり取りが「この人は現場を分かっている」という印象を静かに決めます。順番で一瞬でも迷った様子を見せると、それだけで場の空気がぎこちなくなります。逆に迷わず動ければ、そのあとの会話にすっと入っていけます。
名刺交換 順番早見表
| 場面 | 先に渡すのは |
|---|---|
| 1対1・訪問した側と迎えた側 | 訪問した側 |
| 1対1・役職に差がある | 目下の人 |
| 複数人同士 | 役職が上の人から順に |
| 複数人・同格の相手 | 年齢・経験が上の人から順に |
渡し方の手順|名乗る→両手→胸の高さ→文字を相手向きに
渡し方にも順序があります。まず会社名と自分の名前を名乗った上で、名刺を差し出します。自分の会社名、部署、名前を名乗ってから渡す、という流れです。
名刺は両手で持ち、胸の高さで相手の名刺入れに向かって差し出します。このとき、名刺は自分の名刺入れの上で浮かせた状態のまま保持することが重要です。
文字は相手が読める向きに整え、軽くお辞儀を添えます。名乗る→両手→胸の高さ→文字を相手向きに、の順で体が動けば、迷わず所作が完成します。
一つひとつは細かい所作ですが、バラバラに覚えようとすると本番で崩れます。「名乗ってから、両手で、胸の高さから」という一続きの流れとして体に入れておけば、緊張する場面でも自然に手が動きます。
受け取り方|両手+「頂戴します」+その場で名前確認
受け取り方で外せないのは、両手で受け取ることです。片手で受け取ると大変失礼にあたります。
受け取るときは「頂戴いたします」「ありがとうございます」といった感謝の言葉を添えます。目を見て両手で受け取り、その場で名前を確認します。
受け取った後は、名刺を胸の高さよりも下に降ろさないよう注意します。受け取った瞬間に気を抜いてしまう人は多いのですが、そこも含めて「受け取り方」です。
同時に差し出すとき|右手で渡し・左手で受け・相手より低く
名刺交換で誰もが一度は焦るのが、相手と同時に名刺を差し出してしまう場面です。ここにも作法があります。自分の名刺は右手で、相手の名刺は左手で受け取ります。
高さにも配慮が必要です。相手が差し出した名刺よりも低い位置から自分の名刺を差し出すことがポイントです。相手より少し低い位置で名刺を差し出すことが重要とされています。
受け取った名刺は、左手と名刺入れの間に挟んでおきます。同時交換は誰でも一瞬慌てる場面です。だからこそ、右手で渡す・左手で受ける・相手より低く、この3点だけ先に決めておくと、とっさの場面でも迷わず動けます。
名刺交換のNG行動|机越し・片手・折り曲げ・目の前で書き込み
やってしまいがちなNG行動を先に押さえておきます。まず、机越しで名刺を渡したり受け取ったりしてはいけません。立ち上がって相手の正面に立ち、机を挟まない位置で交換します。
相手の名刺を折り曲げたり、相手の目の前で余白に書き込みをしたりするのも避けるべき行動です。片手で受け取ることも失礼にあたります。
見落とされがちなのが、名刺入れそのものの状態です。名刺は常にすぐに取り出せる位置に用意しておき、清潔で整理された名刺入れを使用することが基本とされています。すぐ出せない、名刺入れが汚れている、というだけで準備不足の印象がついてしまいます。
どのNG行動にも共通するのは、「相手を待たせる」「相手を雑に扱っている」というサインに見えてしまう点です。悪気がなくても、所作の乱れは相手に伝わります。
交換したあとが本番|面談中の名刺の置き方・並べ方
多くの解説記事は「渡し方・受け取り方」で終わりますが、実務で差がつくのはそのあとです。面談中は名刺をしまわず、机の上に置く。相手が複数の場合は座っている順に並べて置きます。
座っている順に並べておけば、名前と顔を一致させながら会話を進められます。この最初の印象は軽くありません。初期印象は相手との心理的な距離感を決定し、関係継続への意欲にも直接的に影響することが知られています。
名刺交換は「渡して終わり」ではなく、面談中の扱い方までが名刺交換だと考えると、次に会うときの関係が変わります。人は、自分を雑に扱わなかった相手を覚えているものです。
名刺交換 所作チェックリスト
- 渡す前:名刺はすぐ取り出せる位置に。清潔な名刺入れを使う
- 渡す:社名・部署・名前を名乗り、両手で胸の高さから、文字を相手向きに差し出す
- 受け取る:両手で受け取り、「頂戴いたします」と一言添えて名前を確認する
- 面談中:名刺はしまわず机の上に置き、複数人なら座っている順に並べる
対面営業の作法・人脈術では、交流会での立ち回りや会食の席次まで含めて、対面で信頼を織り込むための所作を整理しています。名刺交換の先の場面でも、あわせて押さえておくと迷いません。
よくある質問
名刺交換はどちらが先に渡す?
訪問した側・立場が下の人から先です。複数人なら役職が上の人から順に交換します。
相手と同時に名刺を出してしまったときは?
自分の名刺を右手で渡し、相手の名刺を左手で受け取ります。自分は相手より少し低い位置から差し出します。
受け取った名刺はすぐしまっていい?
面談中は机の上に置いておきます。相手が複数なら座っている順に並べます。
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参照した情報源
- 名刺交換のマナーを徹底解説!基本の渡し方・受け取り方やNGを解説(三菱UFJニコス(三菱UFJカード))・確認日 2026-07-05
- 名刺交換のビジネスマナー 基本と順番・信頼への影響・場面別チェック・定着のポイント(株式会社リクルートマネジメントソリューションズ)・確認日 2026-07-05
- 名刺交換のマナー|訪問・来客時のマナー|ビジネスマナー|マナー事典(NPO法人日本サービスマナー協会)・確認日 2026-07-05
- 名刺の渡し方、受け取り方【社会人の基本】(弥報Online(弥生株式会社))・確認日 2026-07-05
- 【ビジネスマナー】名刺交換はどちらが先?基本を押さえて好印象を獲得(日新堂印刷株式会社)・確認日 2026-07-05
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