営業メールの件名｜初めて送る相手に開いてもらえる付け方と例

営業メールの件名は「どこで知った・何の件か・誰か」の3つが分かれば足りる

件名に必要なのは、接点（どこで知ったか）・用件（何の件か）・名前（誰か）の3つです。目を引く言葉や、お願いの言葉は要りません。以下で、件名で手が止まる理由から、組み立て方、場面別の例まで順に説明します。

件名で手が止まるときに、自分に言っていること

送る相手は決まっていて、本文も半分は書けた。それなのに、件名欄にカーソルを置いたまま動けなくなる。独立したばかりの人に起きやすい場面です。

「ご提案」と打つと売り込みに見えそうで消す。「ご挨拶」にすると何の用か分からないので、また消す。「仕事をください」と書いた瞬間に、自分が下に立つ気がする。「ご提案」と件名に書いたら、その瞬間に自分が頭を下げる側になる。そう感じる人がいます。

まだ仕事をしたことのない相手に、仕事の話を切り出す言葉がどうしても見つからない。

件名欄が重くなるのは、件名ひとつで挨拶も用件もお願いも、全部済ませようとしているからかもしれません。件名に背負わせる仕事を減らせば、手は動きます。この記事では、件名の役目を「誰から、何の件かを伝えること」だけに絞って、組み立て方を順番に説明します。

受け取る側は件名で何を見ているか

受け手の立場で考えてみます。毎日いろいろなメールが届く中で、知らない差出人のメールを開くかどうかは、次の3点で決めている人が多いのではないでしょうか。

• 誰から来たのか
• 自分に関係のある話か
• 急ぎか、あとで読めばいいか

これは私の見立てですが、受け手は件名を読んで「この人に会って話を聞こう」と決めるわけではありません。「開いて読むかどうか」を決めているだけです。つまり件名は、相手を口説く場所ではなく、中身が分かる札だと考えたほうが書きやすくなります。

札に必要なのは、目を引く言葉ではありません。誰からの、何の件かが読めることです。ここが読めない件名は、中身が良くても後回しにされやすくなります。

結論：件名は3つの部品でできている

営業メールの件名は、次の3つの部品で組み立てます。

1. どこで知ったか（接点）：相手が「あの人か」と思い出す手がかり
2. 何の件か（用件）：開く前に中身が分かる名詞
3. 誰か（名前と肩書）：個人なのか業者なのか、何をしている人なのか

完成形の例を1つ見せます。

【〇〇交流会でご挨拶した】ロゴ制作のご相談の件／デザイナー 山田

接点、用件、名前が前から順に入っています。これだけで、受け手は「交流会で会った人が、ロゴの件で連絡してきた」と読めます。社名や人名は仮のものですが、自分の場合に置き換えて使えます。

本文の書き方まで含めた全体像は、営業メールの例文と書き方にまとめています。この記事では、その入り口になる件名だけを掘り下げます。

件名の組み立て方：3つの部品を前から並べる手順

部品1　接点を先頭に置く

受け手が「あの人か」と思い出せる手がかりを、件名の前のほうに出します。

• 〇月〇日の〇〇会でお会いした
• 〇〇さんからご紹介いただいた
• 〇〇の記事を拝見して

接点が思い出せれば、知らない人からのメールが「面識のある人からのメール」に変わります。

接点のない相手に送る場合は、なぜこの相手に送るのかを一語で入れます。例えば「貴店の〇〇メニューを拝見し」のように、自分が見たものを書きます。「たまたま送った」のではなく「見たうえで送った」ことが、件名から読み取れる形にします。

部品2　用件は名詞で短く言い切る

「ご提案」「ご相談」だけで終わらせず、何の提案か、何の相談かまで書きます。

• NG：ご提案 → OK：店内撮影のご提案
• NG：お打ち合わせのお願い → OK：チラシ制作の15分ご説明のお願い

用件は名詞で短く言い切るのがコツです。「〇〇についてお話しさせていただければと思いご連絡いたしました」のように動詞で長く説明すると、件名が長くなるうえに、肝心の用件が後ろに押し出されます。

「ご提案」と書くのが怖い人は、提案の中身を名詞で具体的にしてみてください。「店内撮影」と書けば、売り込みの言葉というより、仕事の名前として読まれます。

部品3　名前と、何をしている人か

件名の最後、または差出人名で、屋号・職種・名前が分かるようにします。

• ／写真家 山田
• （〇〇デザイン事務所 山田）

会社名だけだと、個人なのか業者なのかが分かりません。職種と名前が一緒に見えれば、受け手は「この人はこういう仕事をしている人だ」と判断できます。

スマホのメール一覧では、長い件名は途中で切れることがあります。大事な語ほど前に置いてください。接点と用件を前に、名前を後ろに置けば、名前の部分が切れても、差出人名の欄で補えます。具体的な字数の正解はここでは示しません。前から読んで、途中で切れても意味が通るかどうかで見てください。

そのまま使える場面別の件名例

一度会ったことのある相手に送る

交流会、勉強会、名刺交換のあとに送る場面です。会った日と場所が入っていれば、売り込みには見えにくくなります。

• 【〇〇会でご挨拶した山田です】先日お話しした〇〇の件
• 〇月〇日の〇〇会のお礼と、〇〇の資料をお送りします
• 〇〇会でご一緒した山田です／お話に出ていた〇〇について

「先日」だけで済ませず、会の名前や日付を入れてください。相手は多くの人と会っているので、手がかりが具体的なほど思い出しやすくなります。

人から紹介してもらった相手に送る

紹介者の名前を最初に置くと、受け手が経緯を思い出しやすい形になります。

• 〇〇さんのご紹介でご連絡しました（ホームページ制作の山田）
• 〇〇様よりご紹介いただきました／〇〇の件

紹介者の名前を件名に使う前に、紹介者本人に「件名にお名前を出してもいいですか」と一言確認しておいてください。紹介された側が「そんな話は聞いていない」となると、件名が逆効果になります。紹介者への確認は、メールを書き始める前に済ませる手順にしておくと安全です。

まだ会ったことのない相手に送る

問い合わせフォームやサイトを見て送る場面です。接点がない分、「なぜこの相手なのか」を件名に入れます。

• 貴社サイトの採用ページを拝見し、写真撮影のご相談です
• 〇〇店様のメニュー表について、ひとつご提案です

用件はひとつに絞ってください。2つ以上入れると、何の件か分からなくなります。「撮影とロゴとホームページのご相談」のように並べた件名は、受け手から見ると、何でも屋からの一斉送信のように読めてしまうことがあります。

開かれない件名のNG例と、その場で直せる言い換え

中身が分からない件名

「ご挨拶」「ご提案」「はじめまして」「ご連絡」。受け手からは、開くまで何の件か分かりません。直し方は、用件の名詞を1つ足すことです。

NG	直した例	なぜダメか（受け手からどう見えるか）
ご挨拶	〇〇会でご挨拶した山田です（ロゴ制作）	誰が何のために挨拶してきたのか分からない
ご提案	店内撮影のご提案（写真家 山田）	何の提案か分からず、開く理由がない
はじめまして	〇〇さんのご紹介でご連絡しました	初対面の人からの一斉送信に見える
ご連絡	先日の〇〇の件、資料をお送りします	連絡の中身が読めず、後回しにされる
お願い	チラシ制作の15分ご説明のお願い	何を頼まれるのか分からず、身構えさせる

売り込みが先に見える件名

「売上アップのご提案」「集客でお困りではありませんか」「【お得なご案内】」のような件名です。受け手の悩みを決めつける言葉や、広告と同じ言葉は、まとめて読み飛ばされやすくなります。

直し方は、相手の状況を当てにいかず、自分が見たもの（店、サイト、記事）を書くことです。

NG	直した例	なぜダメか（受け手からどう見えるか）
売上アップのご提案	貴店のInstagramを拝見して、撮影のご相談です	相手の事情を知らないまま決めつけている
集客でお困りではありませんか	〇〇店様のメニュー表について、ひとつご提案です	困っていない相手には、広告の定型句に見える
【お得なご案内】	〇〇の撮影サービスのご案内（写真家 山田）	広告メールと同じ言葉で、一括りに扱われる

記号と装飾で目立たせようとする件名

「★必見★」「！！」や、【】をいくつも重ねる件名です。目立たせようとして、かえって広告に見えます。

【】は、接点か名前のどちらか1か所までにしておきます。

NG	直した例	なぜダメか（受け手からどう見えるか）
★必見★ご案内	〇〇会でご挨拶した山田です／ご案内の件	装飾が目立つだけで、誰の何の件か読めない
【重要】【ご提案】【山田】	【〇〇会でご挨拶した】店内撮影のご提案／山田	【】が重なると広告の見た目になる
お返事ください！！	先日お送りした〇〇の件（再送）	感嘆符が催促に見え、圧を感じさせる

頼みごとを件名に書かなくても、1通目として出していい

1通目でお願いまでしなくていい

ここまで読んでも、まだ手が止まる人に渡したい許可があります。1通目で仕事を頼まなくていいということです。

お礼、近況、相手に役立ちそうな情報を渡すだけの1通目でも、出していい。頼んだ瞬間に対等ではなくなる気がする人ほど、頼まない件名から始めたほうが、手が動きます。件名にお願いが入っていなければ、「ご提案」と打って消す悩みそのものが起きません。

これは私の見方ですが、1通目の役目は仕事を取ることより、「この人は今こういう仕事をしている」と相手に思い出してもらうことだと考えています。仕事の話は、相手が興味を持ったあとで始まれば足ります。

お礼・近況・共有から入る件名の例

• 先日はありがとうございました（〇〇会の山田です）
• お話に出ていた〇〇の件、参考になりそうな資料をお送りします
• 独立してから1年たちましたのでご報告です

この形なら、件名にお願いは1つも入っていません。それでも、受け手には「誰からの、何の件か」が伝わります。

本文の最後に、一行だけこう置く形もあります。

もし〇〇の件でお手伝いできることがあれば、気軽にお知らせください。

お願いではなく、「いつでも声をかけてもらえる状態にある」と伝えるだけの一行です。これなら、頭を下げる感じが残りません。

返事がないときの2通目の件名

返事がないとき、2通目の件名には2つの案があります。

• 案A：件名を変えず「Re:」のまま送る。 前のやりとりにつながるので、受け手が経緯を追いやすくなります
• 案B：「先日お送りした〇〇の件（再送）」のように書き直す。 前のメールが埋もれていそうなときに向いています

どちらがいいかは、前のメールの中身で決まります。前のメールの件名が分かりやすければAで足ります。「ご提案」のように中身が読めない件名で送っていたなら、Bで書き直したほうが親切です。

気をつけたいのは、催促に見える言葉を件名に入れないことです。「至急」「ご確認ください」は、受け手に圧を感じさせます。返事を急がせる場面でないかぎり、件名には入れないでください。

送る前に件名を見直すチェックリスト

送信ボタンの前に確かめる5つ

持ち帰って使えるように、5項目にまとめます。

1. 接点（どこで知ったか）が入っているか
2. 用件が、名詞1つで言えているか
3. 自分が誰か（職種と名前）が分かるか
4. 前から読んで、途中で切れても意味が通るか
5. 「至急」や、広告と同じ言葉が入っていないか

ひとつでも引っかかれば、件名の組み立て直しに戻ります。送る直前に済ませられる確認ですが、ここを飛ばすと、本文が良くても開かれにくくなります。

差出人名と本文1行目もそろえる

受け手には、件名と並んで差出人名も見えています。差出人名が、ローマ字のアカウント名や名字だけになっていないか、送る前に確かめてください。「yamada_design」のような表示だと、誰なのか分かりません。「山田 太郎（写真家）」のように、名前と職種が分かる形に直しておくと、件名と合わせて札として働きます。

本文の1行目は、件名と同じ接点で始めます。

• 件名：【〇〇会でご挨拶した山田です】先日お話しした〇〇の件
• 1行目：〇月〇日の〇〇会で名刺を交換させていただいた、写真家の山田です。

件名で伝えた接点を、本文の1行目でもう一度書く。相手が件名を読み飛ばしていても、1行目で思い出せるようにしておく、という意味もあります。

一度うまくいった件名は、場面ごとに取っておく

件名を毎回いちから考えると、そのたびに手が止まります。次の3つを、メモ帳や下書きに置いておいてください。

• 会ったあと用の件名
• 紹介用の件名
• 初めての相手用の件名

返事が来た件名は、その場面の型として残します。次からは、〇〇の部分を入れ替えるだけで済み、送るまでの時間が短くなります。件名だけでなく本文までまとめた例文は、前半で紹介した営業メールの例文の記事にそろえてあるので、あわせて手元に置いておくと使いやすいです。

件名の付け方や紹介者への連絡の仕方に、法務・税務にかかわる判断は含まれません。契約や報酬の条件に踏み込む場合は、個別の判断を専門家に相談してください。