まず読む3本
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33本中 1〜20本
非言語の営業技術 — 表情・声・姿勢で信頼を上乗せするメラビアンの法則を正しい意味で使い、姿勢・笑顔・声を言葉と一致させる非言語の営業技術を、対応表と練習手順つきで解説します。
ラポール形成の技術 — ペーシングとミラーリングを不自然にせず使うラポールとペーシング、ミラーリングの違いを整理し、不自然にならない使い方を「速さ→言葉→姿勢」の3段階で解説。合わせてはいけない3つの場面と、やりすぎのサインの見分け方も紹介します。
商談の最初の3分で警戒を解く — 初対面で信頼を掴む入り方商談の第一印象は座った瞬間にほぼ決まっています。良く見せるより先に、相手の警戒を解くことが必要です。最初の3分を4つのブロックに分け、そのまま使える台本とNG例、うまくいかなかった時の立て直し方まで解説します。- 商談を動かす雑談の設計 — アイスブレイクで終わらせず本題につなげる営業の雑談は多いほどいいわけではありません。トップ営業ほど雑談が少ない理由と、天気より仕事の話のほうが一致の効き目が大きい理由、本題につなぐ前振り質問の作り方を、雑談設計メモと振り返りチェックリスト付きで解説します。
社長との話し方｜取引先の社長と初めて話すときに聞くこと取引先の社長と初めて話すとき、話題を集めるより聞く順番を決めるほうが会話は続きます。会社の今、気にしていること、自分の仕事との重なりの順に聞く質問と、そのまま使える一言を表にしました。
取引先の飲み会の断り方｜関係を悪くしない一言と、代わりの誘い方取引先の飲み会は、断り方しだいで関係を保てます。お礼→短い理由→代わりの案の順で、口頭・メール・LINEの文例と、飲み会の代わりに会う4つの誘い方をそのまま使える形で紹介します。
取引先への手土産｜持っていく場面と金額の目安、渡すときの一言取引先への手土産を、持っていく場面・いらない場面の早見表、金額の考え方、品物の選び方、渡すタイミングとそのまま使える一言まで整理。初訪問で手ぶらが不安な独立者向け。
Zoom商談のコツ｜画面越しでも相手が話し出す入り方Zoom商談で相手が話さないのは話術の問題ではなく、入室から3分の順番の問題です。挨拶3手の台本、雑談の切り上げ方、画面共有を出すタイミングまで、そのまま使える言い方でまとめました。- 対面営業のコツ完全ガイド — 会って、信頼で売る技術の全体像対面営業がうまくいかないのは性格ではなく、7つの工程のどこか1つを習っていないだけです。自分が止まっている場面を型で見つけ、そのまま使える一言と詳しい記事へ進めるガイドです。
会社訪問での立ち居振る舞い｜受付・コート・カバンの置き場所訪問マナーを検索しても安心にならないのは、正誤ではなく迷いが相手に見えているから。コート・受付・カバン・資料、4つの場面の既定値を1個ずつ決めておけば、当日は記事を読み返さなくていい。応接室でのカバンの置き方や上座の原則も具体的に解説します。- 会食の会計はいつ・どう払うか会食の会計は、当日の所作より予約時の準備で決まります。支払いタイミング3種の比較表、招かれた側の作法、当日の持ち物までまとめたチェックリスト付きガイドです。
- お酒が飲めない人の会食｜断り方と注文の仕方会食でお酒を当日その場で断ろうとすると角が立ちます。誘いの返信の一行と乾杯の注文の仕方で先に伝えておく方法、体質による判断基準、そのまま使える文例とNG例をまとめました。
- 会食当日の流れ｜到着から解散までにやること接待・会食の当日の流れを、招く側と招かれる側に分けて到着から翌朝の御礼まで時刻順にまとめました。一人で行く場合の役割の引き受け方、上座の見分け方、沈黙が続いたときの動き方も具体的に解説します。
- 長話につかまったときの切り上げ方交流会で長話につかまって動けないのは気が弱いからではなく、抜けた先を決めていないからです。話す相手を先に3人決める1つの行動と、予告・要約・時間に触れる・中断という切り上げのセリフをまとめました。
- 立食パーティーでの立ち居振る舞い｜グラス・料理・手荷物立食パーティーで名刺交換に踏み出せないのは度胸の問題ではなく、両手が塞がっているからかもしれません。皿とグラスの片手持ちの手順、料理の取り方、手荷物の預け方、名刺交換のタイミングまでそのまま使える形でまとめました。
- 話している輪に入るタイミングと入り方交流会で話している輪に入れないのは、タイミングが分からないからではなく輪の選び方を知らないからです。入りやすい輪の順番、近づく前に見る立ち方の合図、そのまま使える第一声のセリフまで、判断表つきで解説します。
- 知らない人に話しかける最初の一言｜口下手でも使える型交流会で誰にも話しかけられないまま帰る人へ。口下手だからではなく一言目の型が決まっていないだけです。場・相手・自分の3種類の一言と、行く前にできる準備をまとめました。
- 会話が続かないときの抜け方と次の人への移り方交流会で会話が5分で尽きるのは失敗ではなく標準です。続ける・抜けるの判断基準、質問を2回試す手順、そのまま言える抜けの3段フレーズ、名刺整理まで、気まずくならない抜け方と次の人への移り方をまとめました。
- ひとり社長・フリーランスの名刺に何を書くかフリーランス・個人事業主の名刺は何を書けばいいか。肩書きの作り方、必須項目と任意項目の仕分け、屋号の付け方、NG肩書きの修正例まで、公的なルールと実務判断を分けて解説します。
- 3人以上で名刺交換するときの順番と机への並べ方名刺交換で相手が3人以上いるときの正しい順番と机への並べ方を解説。役職順の交換手順、上司同伴時の動き方、人数別の早見表、座った順に並べる机上のルール、よくある失敗の立て直し方まで、その場で使える形にまとめました。
