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このシリーズの全体像 フリーランスの営業の仕方|営業を教わらずに独立した人が、まず何をするか
撮影の打ち合わせで確認するのは9項目。最初に聞くのは「何に使う写真か」
打ち合わせのあとで「あれを聞き忘れた」と気づく。撮影当日になって「こういう写真じゃなかった」と言われる。こういうことが続くと、口下手な自分は打ち合わせに向いていないのでは、と思ってしまうことがあります。

ただ、話す力の問題とは限りません。撮る腕は現場で磨いてきても、打ち合わせで何をどの順に聞くかは、習ったことがないという人もいるはずです。足りないのは聞く順番だけで、腕とは別の話です。
この記事では、撮影の前に聞く項目を9つに分けて、聞く順番と、そのまま使える聞き方、その日のうちに送る確認メールの例文まで書きます。
打ち合わせで自分の話ばかりになってしまう
よくある場面です。会って挨拶をして、少し間が空く。その沈黙が気まずくて、過去の作例を見せはじめる。機材の話をする。自分はいつもこう撮っている、という説明をする。相手はうなずいてくれるので、話がうまく進んでいる気がします。
ところが帰り道に思い返すと、相手が何に使う写真なのかを、ひとことも聞いていない。こういう終わり方になります。私はこれを『しゃべりすぎ型』と呼んでいます。沈黙が怖くて自分の説明で埋めてしまい、相手の話を聞く時間がなくなってしまう状態のことです。
口下手だから起きるのではなく、何を聞けばいいか知らないので、手持ちの話で間をつないでいるのだと私は見ています。だとすれば、話がうまくなる必要はありません。聞く順番があればいい、ということです。
確認する9項目の一覧
撮影の前に聞くことは、次の9つに分けられます。右の列は、聞かなかったときに起こりやすいことの例です。
| 項目 | 聞き方の例 | 聞かないと起きること |
|---|---|---|
| ①目的 | 「この写真は、何のために使いますか」 | 当日になって「こういう写真じゃなかった」と言われる |
| ②使う場所(媒体) | 「どこに載せる予定ですか。ほかにも使う予定はありますか」 | 縦横や余白が合わず、撮り直しになる |
| ③被写体 | 「撮るのは人ですか、商品ですか。何人、何点ですか」 | 当日に人や物がそろわない |
| ④イメージ | 「近い雰囲気の写真を、2〜3枚送ってもらえますか」 | 仕上がりの印象がずれる |
| ⑤NG | 「写してはいけないもの、写せない人はいますか」 | 撮影後に気づいて、撮り直しや削除になる |
| ⑥日時・場所 | 「当日の場所と時間を教えてください。雨のときはどうしますか」 | 光や広さが足りない。延期でもめる |
| ⑦納品の形式・枚数・期日 | 「お渡しするのは、選んだ◯枚をJPEGで◯日まで、でよいですか」 | 撮った分を全部もらえると思われていた |
| ⑧使える範囲 | 「使うのはホームページまで、期間は◯年、でよいですか」 | あとから広告やチラシにも使いたいと言われる |
| ⑨料金と追加の条件 | 「延長や追加のカットは、別の費用になります」 | 当日に言い出せず、持ち出しになる |
聞く順番は「目的→使い道→撮るもの→条件」
9項目は、並べた順にそのまま聞く必要はありません。おすすめの順番は次のとおりです。
- 目的(①):何のための写真か
- 使い道(②):どこに載せるか
- 撮るもの(③④⑤):何を、どんな雰囲気で、何を避けて撮るか
- 条件(⑥⑦⑧⑨):いつ、どこで、何枚、どこまで使えて、いくらか
料金や権利の話から入ると、お互いに身構えた打ち合わせになります。目的から聞けば、撮るものや枚数は自然に決まっていきます。条件は、そのあとで確認するだけです。
最初に聞く「目的」と「使う場所」で、撮り方が決まる
「何のための写真ですか」で、同じスタッフ写真でも撮り方が変わる

依頼が「スタッフの写真を撮ってほしい」だったとします。この一文だけでは、撮り方が決まりません。
- 採用ページに載せる場合:働いている場面や、自然な表情が合います。机に向かう手元や、同僚と話している様子も使えます。
- 会社案内の役員紹介に載せる場合:正面を向いた、きちんとした写真が合います。背景は整理され、服装も整っている必要があります。
目的を聞かずに撮ると、どちらにも中途半端な写真になります。採用ページには硬すぎ、役員紹介にはくだけすぎる、という形です。最初の質問は、これだけで足ります。
「この写真は、何のために使いますか。誰に見てもらうものですか」
使う場所で、縦か横か・余白・解像度が変わる
目的の次は、載せる場所を聞きます。場所によって、撮る向きや余白、データの大きさが変わるからです。
| 使う場所 | 撮るときに気をつけること |
|---|---|
| ホームページの一番上 | 横長が多い。文字を載せる余白が要る |
| 縦長や正方形が多い。端が切れても困らない構図にする | |
| チラシ・パンフレット | 印刷するので、高い解像度のデータが要る |
聞き方の例です。
「この写真はどこに載せる予定ですか。ほかにも使う予定はありますか」
後半の「ほかにも」が大事です。ホームページ用と聞いて撮ったのに、あとからチラシにも使うとなると、データの大きさが足りなくなることがあります。最初に聞いておけば、撮る段階で対応できます。
「おまかせします」と言われたときの返し方
「おまかせします」は、信頼してくれている言葉です。ただ、そのまま受けて自分の好みで撮ると、納品のあとで「思っていたのと違う」となりやすくなります。相手は、まだ決めていないだけなのだろうと私は見ています。
返し方の例です。
「ありがとうございます。外さないように、使う場所だけ先に教えてください」
相手が決めていないことは、選択肢を2〜3個出して選んでもらいます。
「明るく柔らかい感じと、落ち着いてきりっとした感じなら、どちらが近いですか」
ゼロから考えてもらうより、選ぶほうが答えやすいものです。選んでもらえば、それが相手の言葉として残ります。
撮るものを決める「被写体・イメージ・NG」は、言葉より見本で合わせる
被写体と人数、当日その場にいる人を聞く
撮るのが人なのか、商品なのか、店や建物なのかで、準備が変わります。
- 人の場合:「何人ですか。全員が当日そろいますか」
- 商品の場合:「何点ありますか。1点につき、正面と寄りなど、何種類の撮り方が要りますか」
- 店や建物の場合:「外観、内装、メニューのうち、どこまで撮りますか」
人数が多い撮影では、誰が欠席する可能性があるかも聞いておきます。当日に一人足りなくて、あとで合成したいと言われるのは避けたい展開です。
イメージは参考写真を2〜3枚もらって合わせる
「明るい感じで」「おしゃれに」は、人によって思い浮かべるものが違います。言葉だけで分かったつもりになると、ずれやすいと私は見ています。
手順は2つです。
- 似た雰囲気の写真を、ネットやほかの会社のサイトから送ってもらう
- どこがいいと思ったかを聞く(色か、構図か、表情か)
2つ目まで聞くと、同じ写真を見ていても、相手が見ているところが違うと分かります。色の明るさを気に入っている人もいれば、人物の距離感を気に入っている人もいます。
「この写真のどこが近いと感じましたか。色ですか、構図ですか、表情ですか」
写してはいけないものを先に聞く
当日の現場では、思わぬものが写り込みます。たとえば次のようなものです。
- 机の上の書類
- パソコンの画面
- 他社のロゴ
- 顔を出したくないスタッフ
- 片付いていない場所
撮影が終わってから「ここは使えない」と気づくと、撮り直しか、修正の作業になります。時間も費用も、どちらかが持ち出すことになります。
「写してはいけないもの、写せない人、避けたい場所はありますか」
このひとことで防げます。当日にも「この棚はどけてから撮りますか」と、現場で確認する習慣があると安心です。
当日に慌てないための「日時・場所・時間の段取り」
場所は下見をするか、写真を送ってもらう
場所の条件は、撮れる写真を大きく左右します。下見に行けないときは、写真か動画を送ってもらいます。確認することは次のとおりです。
- 窓の向きと、光の入り方
- 部屋の広さと、天井の高さ
- 電源の位置
- 機材を置く場所
- 駐車場があるか、搬入口がどこか
- 撮影に使える時間帯(営業中か、休みの日か)
窓の向きは、時間帯で光が変わるので、何時ごろに撮るかとセットで聞きます。
雨の日と延期の決め方を先に決める
外での撮影があるなら、雨の場合を先に決めておきます。決めておくのは次の3つです。
- 雨のとき、いつ、誰が中止を決めるか(前日の何時までか)
- 延期した日の料金はどうなるか
- 延期できる候補日はいつか
決めていないと、前の日にお互いが言い出しにくくなります。「やるかどうか、連絡を待っているうちに夜になった」という状態です。
「雨の場合は、前日の◯時までにどちらかから連絡して、延期にしましょう。延期の日程は、改めて決めて、料金はそのままでよいですか」
当日の流れと、立ち会う人を決めておく
当日の時間割を、簡単に決めておきます。
- 到着・準備
- 撮影
- その場での確認
- 片付け
それぞれにどのくらい時間を取るか、あらかじめ相手に伝えておくと、現場で急かされずに済みます。
もう一つ聞いておきたいのが、当日その場で「これでいいです」と言える人が誰か、ということです。立ち会った人と、あとで写真を見る人が違うと、納品のあとで「やっぱり違う」とひっくり返ることがあります。
「当日の撮影で、その場で確認していただける方はどなたですか。あとで写真を見る方は別にいらっしゃいますか」
納品の条件は「撮る枚数」ではなく「渡す枚数」で合わせる
枚数のずれが一番揉めやすい

カメラマンは「撮った中から選んだ◯枚を納品する」つもりでいても、相手は「撮った分を全部もらえる」と思っていることがあります。撮影の枚数と納品の枚数は別のものですが、言葉にしないと同じに聞こえます。
「お渡しするのは、こちらで選んだ◯枚という形でよろしいですか。撮った分すべてではなく、選んだ中から仕上げてお渡しします」
全部ほしいという相手には、その場合の条件(追加の費用など)を別に話します。
データの形式・サイズ・補正の範囲
形式と補正の範囲は、表にして伝えると、お互いに見落としません。
| 確認すること | 聞き方の例 |
|---|---|
| データの形式 | 「JPEGでよろしいですか。元のデータもほしい場合はお知らせください」 |
| サイズ | 「ホームページ用と印刷用で、大きさを分けますか」 |
| 明るさ・色の調整 | 「全体の明るさと色の調整までをこちらで行います」 |
| 肌・背景の修正 | 「肌のなめらかな修正や、背景の物の消去は入りますか」 |
補正の範囲は、人によって思い浮かべる「きれいに直す」が違う部分です。ここで線を引いておかないと、納品のあとに修正の依頼が増えます。
納品日と、修正を受ける回数
「なるべく早く」のまま進めないことです。相手がその写真をいつまでに使うのかを聞いて、納品日を逆算します。
「この写真はいつまでに使う予定ですか。それに間に合うように、納品日を決めましょう」
修正の受付は何回までかも、あらかじめ決めておきます。
「納品のあとの修正は、◯回まで承ります。それ以上は別のご相談とさせてください」
回数を決めておけば、修正のやりとりが終わりのない往復になりません。
あとで揉めやすい「使える範囲」と「追加料金」は、最初に書面に残す
あとから「ほかにも使いたい」と言われたとき

よくある例です。ホームページ用に撮った写真を、あとで広告やチラシにも使いたいと言われる。
写真の権利は、一般に撮った人に残ると言われています。お金を払えば自動で相手に移る、とは限りません。ただし、個別の扱いは契約の中身で変わります。そのため、どこで、いつまで使ってよいかを、契約書か書面(メールでもかまいません)に残しておくと安心です。
「今回の写真は、ホームページと会社案内でお使いいただけます。それ以外の広告などに使う場合は、事前にお知らせください」
範囲の外で使いたいと言われたら、追加の条件として相談します。権利や契約の判断は、個別の事情で変わります。迷うときは専門家(弁護士など)に相談してください。
写っている人の了解は、写真の権利とは別に確かめる
スタッフやお客さんが写る撮影では、その人たちが写真に載ることを了解しているかを、相手に確認してもらいます。これは写真の権利とは別の話として扱います。
「写る方には、写真が載ることを事前にお伝えいただけますか。顔を出したくない方がいれば、教えてください」
法的な結論をこちらで出す必要はありません。「確認してもらう項目」として置いておけば十分です。個別の判断が必要なときは、専門家に相談してください。
追加料金がかかる条件を先に伝える
追加になる場合は、あとから言うと言い訳に聞こえます。先に言えば、条件として受け取ってもらえます。金額ではなく、どういうときに追加になるかを伝えます。
| 追加になる場合 | 伝え方の目安 |
|---|---|
| 時間の延長 | 「予定の時間を超える場合は、延長の費用がかかります」 |
| 撮るカットの追加 | 「決めたカット以外を増やす場合は、別の費用になります」 |
| 補正の追加 | 「決めた範囲以上の修正は、別の費用になります」 |
| 遠い場所への交通費 | 「◯◯より遠い場合は、交通費を別にいただきます」 |
| 延期 | 「前日以降の延期は、費用がかかる場合があります」 |
打ち合わせの終わりと、その日のうちに送る確認メール
最後に、聞いたことを読み上げて確かめる
打ち合わせの最後に、聞いたことを読み上げます。
「今日うかがったことを、確認させてください」
そう切り出して、9項目を順に読み上げます。目的は何で、どこに載せて、何を撮って、何は写さず、いつどこで、何枚をいつまでに、どこまで使えて、追加になるのはどんなときか。相手の思い違いは、ここで出てきます。「あ、それは違います」と言ってもらえれば、当日の前に直せます。
確認メールの例文(そのまま使える)
打ち合わせの日のうちに、次の形で送ります。書いたものを残す役目も果たします。
件名:撮影の確認事項(◯月◯日 打ち合わせ)
本文:
◯◯様
本日はお時間をいただき、ありがとうございました。 うかがった内容を、次のとおり整理しました。
- 目的と使う場所:◯◯のため、ホームページに掲載
- 撮影日時と場所:◯月◯日 ◯時〜、◯◯
- 撮るもの:◯◯(人数・点数)
- NG:◯◯は写さない
- 納品:選んだ◯枚、JPEG、◯月◯日まで(修正は◯回まで)
- 使える範囲:ホームページ。ほかの用途に使う場合は事前にご連絡ください
- 追加の費用:時間の延長、カットの追加、補正の追加、遠方の交通費、延期の場合
違うところがあれば、お知らせください。 当日、よろしくお願いいたします。
「違うところがあれば、お知らせください」の一文は、相手に直してもらう余地を残す役目をします。返信が来なくても、送った内容が書面として残ります。
打ち合わせの中身を、次の依頼に持ち越す
9項目のメモは、毎回使える型として手元に残しておきます。次の案件で問い合わせが来たら、そのメモで順に聞いていけばいいだけです。毎回いちから考えなくて済みます。
撮影の打ち合わせは、仕事を取って、納めて、また頼まれるまでの流れの一部です。全体の流れは仕事の取り方の全体の流れにまとめています。打ち合わせでの聞き方が整うと、その前後も組み立てやすくなります。
よくある質問
撮影の打ち合わせはどのくらいの時間が必要ですか?
項目の数で決まります。9項目を順に聞けば、短くてもやることがはっきりします。時間の長さより、目的から聞く順番を守ることと、最後に読み上げて確かめることが大事です。
打ち合わせはオンラインでもいいですか?
目的・使い道・イメージ合わせは、オンラインでもできます。場所の光や広さは画面では分かりにくいので、写真か動画を送ってもらうか、下見の時間を別に取ります。
お客さんが「おまかせします」としか言わないときはどうすればいいですか?
そのまま受けないことです。使う場所だけは必ず聞き、決めていないことは選択肢を2〜3個出して選んでもらいます。参考写真を送ってもらうのも効きます。
撮った写真をお客さんが別の用途に使いたいと言ってきたら?
写真の権利は一般に撮った人に残ると言われますが、個別の扱いは契約の中身によります。最初の打ち合わせで使える範囲を書面(メールでもかまいません)に残しておき、範囲の外なら追加の条件として話します。個別の判断は専門家に相談してください。
打ち合わせで決めたことは、どうやって残せばいいですか?
その日のうちに確認メールを送ります。目的、日時と場所、撮るもの、NG、納品の条件、使える範囲、追加料金の条件を並べ、違いがあれば知らせてもらうよう一言添えます。
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